Microsoft corrige Windows RT 8.1, atualização está de volta na Windows Store

Em 22 de outubro, a Microsoft voltou a versão corrigida do Windows RT 8.1 para Windows Store para download.

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Microsoft removeu a atualização do sistema operacional a partir da loja, em 19 de outubro, dois dias depois, lançá-lo em outubro de 17. A atualização do Windows RT 8.1 estava causando problemas de instalação para um número de usuários.

Em 21 de outubro, funcionários da Microsoft disse, os problemas de instalação foram limitados a superfície clientes RT. Segundo a Microsoft, uma em cada 1.000 Superfície RT 8.1 instalações estavam enfrentando problemas que deixaram atualizações incompleta e dispositivos “não arranca” / emparedada.

Em 22 de outubro, a Microsoft emitiu uma declaração atualizada sobre a situação 8.1 Windows RT. Um porta-voz enviou-me a seguinte

Isto foi devido a uma situação rara onde as atualizações de firmware não tinha terminado no momento da atualização para RT 8.1. Na maioria dos casos, se um cliente encontrou este problema o resultado foi simplesmente uma reinicialização extra. No entanto, para uma percentagem muito pequena, os dados de configuração de inicialização foi afetado o que impediu um arranque bem sucedido. Nós trabalhamos para resolver rapidamente a questão e agora incentivar os clientes a atualizar seus dispositivos RT superfície. Superfície Pro e 8.1 clientes não foram afetados por este problema.

“Como anunciado anteriormente, não é uma solução de recuperação disponível para download aqui para clientes Superfície RT que experimentaram o problema de instalação. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Se ocorrer um problema com o nosso software ou dispositivos, tomamos medidas imediatas para garantir uma experiência de qualidade para cada cliente que tem sido a nossa prioridade de condução neste caso, apesar do número muito limitado de clientes afetados. Somos gratos aos clientes que compartilharam seus dispositivos RT Surface, auxiliando nossos esforços para determinar a causa raiz rapidamente “.

Microsoft começou a vender comercialmente seus novos dispositivos de superfície – a superfície 2 (com o Windows RT 8.1) e Superfície 2 Pro (Windows 8.1) em 22 de outubro.

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