Mater Saúde estabiliza ambiente de aplicação com upgrade VDI

Quando a Microsoft anunciou que estava indo para terminar o suporte para o Windows XP, muitas empresas utilizam a plataforma foram deixados lutando. Um deles foi Mater Serviços de Saúde, que atualmente está se aproximando da marca de metade de mover seus 2.200 desktops em toda para o Windows 7.

Mater Serviços de Saúde CIO Steven Parish disse ao site que, se não fosse pela decisão da Microsoft, o negócio provavelmente teria continuado usando o XP.

Saúde é tradicionalmente bastante para trás os tempos quando se trata da adoção da tecnologia, especialmente com atualizações. Nós só gostaria upgrade do XP para o Windows 7, porque nós temos que, caso contrário ele ainda está trabalhando e, se ele não está quebrado, não preciso corrigi-lo “, disse ele.

Com muitos dos 2.000 aplicações do hospital australiano sendo costume, Parish disse que um dos principais desafios foi a tentar trabalhar com os fornecedores para garantir que as aplicações seria compatível com Windows 7, como alguns aplicativos baseados na Web existentes que só funciona em Internet Explorer 8.

“Quando dizemos que deseja atualizar, há um grande esforço para avaliar o pedido, falando com os fornecedores sobre o que eles vão apoiar e não vai apoiar e avaliar o risco. Há também, potencialmente, fazer a chamada que, enquanto o vendedor ganhou ‘t apoiar-nos no Windows 7, só temos de fazê-lo, porque essa é a coisa certa a fazer, porque não podemos manter aplicações em sistemas operacionais antigos “, disse ele.

Parish acrescentou que a mudança para o Windows 7, ao invés de Windows 8, foi mais ideal, porque isso significava que os requisitos de formação seria mínimo para os usuários finais.

“Tivemos de testar nossas aplicações legadas para compreender os riscos envolvidos antes de se mudar para um novo sistema operacional – dada Windows 10 ainda não foi lançado, ele fez sentido para mudar para o Windows 7”, disse ele.

Olhando para o futuro, Parish disse que o hospital vai olhar para mover-se para sistemas operacionais mais recentes antes de a Microsoft remove o suporte, mas observou que, antes de isso acontecer, Mater Serviços de Saúde necessita de assegurar que a saúde da indústria fornecedores testaram, certificado, e podem apoiar esta medida.

O forro de prata para mergulhar no projeto tem sido envolver a organização e forçando os usuários a questionar a sua utilização de certas aplicações, disse Parish.

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Por exemplo, com o Microsoft Project e Microsoft Visio, nós estávamos correndo três ou quatro versões diferentes de cada desse software. Agora, nós estamos dizendo que suportam apenas esta versão do aplicativo, por isso estamos realmente forçando a organização de recompra, se eles precisam, ou questionar se eles precisam e decidir por si próprios se querem que a aplicação se movendo para a frente, ou se eles não têm mais uso.

diretor Mater Saúde Serviços de serviços de infraestrutura Peter Nominkos acrescentou que outro aspecto fundamental do hospital teve que tomar em consideração após a Microsoft encerrou o suporte XP era a segurança.

Ele disse que enquanto desktops transição para o Windows 7, a organização teve de ser mais ativo na manutenção de um firewall seguro e atualizar a proteção de vírus para os desktops restantes executando XP. Isto envolveu a manutenção de um ambiente de bloqueio de modo que os membros do pessoal não pode instalar seus próprios aplicativos.

“Temos um ambiente muito restritiva, de modo que temos feito algumas avaliações de risco em torno disso, e estamos confortáveis ​​no nível em que está no momento”, disse ele.

Outro projeto a organização está atualmente no meio de completar antes do final do ano está atualizando toda infra-estrutura de desktop virtual do hospital (VDI) para melhorar a capacidade de gerenciamento dos aplicativos de desktop do meio ambiente.

“A infra-estrutura que tínhamos antes era um daqueles estabelecimentos tradicionais de VDI, onde tinha sua carga de trabalho da CPU separado de seu armazenamento e de rede, e foi uma infra-estrutura de todos era confortável, porque você pode instalá-lo e você sabia que ia trabalho “, disse ele.

Mas com VDI Mark 2, é uma melhoria na tecnologia anterior, porque agora estamos muito escalável e muito rápido para responder à demanda e altamente disponível.

Os resultados da atualização, de acordo com Parish, já começaram a mostrar, como no centro de pesquisa do câncer do hospital, que completou a mudança para VDI. Ele disse que forneceu valor para os médicos, como eles vão de paciente para paciente.

“Tradicionalmente, eles vão de pod para pod e ter de fazer logon no computador e ele pode demorar até dois minutos em cada pod, enquanto o desktop virtual leva menos de 10 segundos”, disse ele.

“Isso significa que eles são capazes de fazer a transição dos aplicativos, onde eles poderiam ter aplicações abertas em um dispositivo, e quando eles vão para o próximo pod e eles log in, todos os aplicativos que eles tinham aberto eles podem acessá-los em tempo real, sem ter que reabrir-los “, disse ele.

Ao mesmo tempo, a atualização também foi lançada para o pessoal ligado à mesa, acrescentando acesso móvel e remoto.

Tradicionalmente, os médicos tiveram que vir ao hospital, porque eles estão de plantão 24 horas por dia. Assim, eles podem receber uma chamada no 2:00, e para que eles para avaliar realmente o paciente, eles teriam que dirigir para o hospital. Mas depois há regras em torno de quanto tempo eles têm que estar em casa antes que eles voltem ao trabalho.

Agora nós temos sido capazes de minimizar esse que as pessoas não estão entrando em trabalho de mais, e são capazes de fazê-lo a partir de casa através do acesso a informação por meio de sua sessão Citrix. Quando tomar a decisão, eles podem ligar para o hospital para obter a equipe no local para fazer o cuidado que é necessário.

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